À propos
L'entreprise
Notre entreprise offre une approche novatrice basée sur des relations solides avec de nombreux partenaires. Cette approche permet à notre clientèle d’en bénéficier directement. Notre transparence à l’égard de nos clients et de nos partenaires nous permet de réaliser des transactions avantageuses.
Nous représentons avant tout les intérêts de nos clients. En mettant ceux-ci au premier plan et au cœur de notre organisation, nous nous démarquons de nos concurrents en offrant un service hors pair, d’où l’appellation « Premium », qui traduit les valeurs au cœur de notre entreprise.
Notre but premier est de permettre à notre clientèle de se libérer des nombreuses contraintes qu’impliquent la recherche et surtout l’obtention de financement.
Notre mission
La mission de Services Hypothécaires Premium est de répondre aux besoins de ses clients dans le domaine hypothécaire. Pour ce faire, l’entreprise mise sur le professionnalisme et le dynamisme de tout son personnel ainsi que sur l’efficacité de son organisation pour offrir un service « Premium » à sa clientèle. Dès notre premier contact avec vous et jusqu’à la livraison de votre produit hypothécaire final, nous veillerons à vous faire vivre une expérience unique et exemplaire.
Notre équipe
Andy Pelletier
Courtier hypothécaire, dirigeant responsable
Courtier hypothécaire depuis plusieurs années, Andy a eu l’occasion de travailler avec des centaines de clients provenant de tous les horizons. Chaque fois qu’il rencontre un nouveau client, il se démarque par sa qualité d’écoute et sa capacité à intégrer les renseignements qui lui sont fournis pour offrir un service impeccable et sur mesure. Il prend le temps de présenter les différentes avenues possibles et s’assure de bien répondre aux questions qui lui sont posées. Pour chacun des dossiers qu’il prend en charge, il se donne la même éthique de travail : prendre soin des finances d’autrui comme il aimerait qu’on prenne soin des siennes. Son objectif ultime : établir avec ses clients une structure financière optimale en fonction de leurs besoins.
Olivier Jean, BAA
Courtier hypothécaire
Détenteur d’un diplôme en administration des affaires, Olivier travaille dans le domaine immobilier depuis plus de 10 ans. Ayant fait ses débuts comme gestionnaire d’immeubles pour ensuite se consacrer au courtage immobilier, il devient finalement courtier hypothécaire en 2016, un aboutissement logique en fonction de son parcours. Passionné de finances, Olivier se démarque par son acharnement à trouver des solutions offrant les meilleures conditions possibles à ses clients, et ce, peu importe leur situation financière. Lorsqu’il prend un dossier en charge, Olivier se démarque par son souci du détail : il ne laisse rien de côté et rassemble méticuleusement toutes les informations que vous lui fournissez. Reconnu pour sa transparence et ses habiletés pédagogiques, il parvient aisément à expliquer à ses clients chacune des étapes du processus dans lequel ils s’engagent. Dès votre premier contact avec Olivier, vous serez enchantés par sa structure, sa disponibilité et son empathie.
Eve-Lyne Hervieux
Directrice au service à la clientèle
Avec plus de 25 ans d’expérience en service à la clientèle et en marketing, Eve-Lyne est une référence en matière de sollicitation téléphonique et de formation d’agents. Sa mission : offrir à chaque client une expérience humaine, claire et professionnelle dès le premier contact. Reconnaissable par son écoute, son efficacité et sa rigueur, elle prend le temps de bien expliquer chaque étape, sans jamais empiéter sur le rôle-conseil des courtiers. Elle est aussi responsable de la planification stratégique des rendez-vous sur le terrain, assurant ainsi un suivi précis et une exécution sans faille.
Andréanne Lamontagne
Courtier hypothécaire
Un dénominateur commun se dégage dans tous les postes qu’Andréanne a occupés : l’importance qu’elle accorde aux gens. Soucieuse d’offrir un service personnalisé et impeccable, Andréanne prend le temps de bien saisir les enjeux financiers de ses clients parce qu’elle sait à quel point une restructuration financière réussie peut changer leur qualité de vie. Chacun des individus qu’elle prend sous son aile bénéficie de son expertise et de ses expériences variées qui contribuent à sa grande polyvalence. En prime, elle transporte avec elle une énergie positive qui rend l’expérience de consultation en courtage agréable. Quelques minutes en sa compagnie ou au bout du fil suffiront pour vous convaincre de collaborer avec elle!
Territoires couverts
